Kişisel Verilerin Korunması
KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 12 Eylül 2026
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen kişisel veriler
Sitemiz üzerinden yalnızca sizin ilettiğiniz veriler işlenir. Ziyaretçi takibi, profilleme veya reklam amaçlı veri toplama yapılmaz.
| Veri kategorisi | Kapsam | Toplanma yolu |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | İletişim formu, rezervasyon formu |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, etkinlik adresi | İletişim ve rezervasyon formları |
| Müşteri işlem | Talep içeriği, proje notu, seçilen hizmet ve opsiyonlar, rezervasyon numarası, tutar bilgisi | Formlar ve rezervasyon akışı |
| Finans | Kurum unvanı, vergi dairesi ve vergi/TC kimlik numarası, fatura adresi | Rezervasyon tamamlama adımı |
| İşlem güvenliği | IP adresi, talep tarih-saati | Sunucu kayıtları (kötüye kullanım önleme) |
3. İşleme amaçları
- Talep ve sorularınızın yanıtlanması, teklif ve proforma fatura hazırlanması
- Kiralama ve hizmet sözleşmesinin kurulması ile ifası, rezervasyonun teyidi ve planlanması
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması
- Ticari iletişim ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, otomatik/kötü niyetli form gönderimlerinin engellenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
4. Hukuki sebepler
- KVKK m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (rezervasyon, teklif, proforma)
- KVKK m.5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, defter ve belge saklama)
- KVKK m.5/2-f: Meşru menfaat (talep yönetimi, bilgi güvenliği, spam önleme)
- KVKK m.5/1: Açık rıza — yalnızca ayrıca onay verdiğiniz ticari elektronik ileti gönderimleri için
5. Aktarım
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez. Aşağıdaki hâllerde ve yalnızca amaçla sınırlı olarak aktarım yapılabilir:
- Barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcımız — verilerin saklandığı sunucu ve posta altyapısı (Türkiye'de bulunmaktadır)
- Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcımız — fatura ve yasal defter süreçleri için
- Bankalar ve ödeme kuruluşları — tahsilat işlemleri için
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde
Hâlihazırda kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
6. Saklama süreleri
| Veri | Süre | Dayanak |
|---|---|---|
| Sonuçlanmayan talep ve teklif kayıtları | 2 yıl | Meşru menfaat |
| Sözleşme ve fatura kayıtları | 10 yıl | TTK m.82 / VUK m.253 |
| Sunucu güvenlik kayıtları (IP, tarih) | 1 yıl | Bilgi güvenliği |
Süreler dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili kişi olarak haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yolu
Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde şu yollarla iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak: Kordonboyu Mah. İpekböceği Sk. No: 15/C, 34860 Kartal / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile
- E-posta ile: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@roboduction.com adresine
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
9. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni mevzuat değişiklikleri ve süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
